FORMATION EN ALTERNANCE • TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU 4 • RNCP 37098
Formation Conseiller de Vente
Devenez un professionnel capable d’accompagner les clients, développer les ventes et contribuer à la performance commerciale d’un point de vente grâce à une formation professionnalisante en alternance.
Présentation de la formation
Le titre professionnel Conseiller de Vente forme des profils capables de participer activement au développement commercial d’une unité marchande.
Cette formation en alternance permet d’acquérir des compétences concrètes en relation client, merchandising, gestion commerciale et fidélisation afin d’intégrer rapidement le secteur du commerce et de la vente.
Les apprenants évoluent dans un environnement professionnalisant mêlant enseignements théoriques et immersion en entreprise tout au long du parcours.
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande
- Assurer la veille professionnelle et commerciale
- Gérer les flux marchands et le merchandising
- Conseiller et accompagner le client en entretien de vente
- Fidéliser la clientèle et améliorer l’expérience client omnicanal
Public visé
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant débuter ou évoluer dans les métiers du commerce, de la vente et de la relation client en point de vente.
Prérequis
- Niveau BAC ou équivalent validé
- Intérêt pour la vente et la relation client
Tarif de la formation
Avec contrat d’alternance : Montant fixé et pris en charge par l’OPCO selon les modalités de financement applicables.
Programme
Efficacité commerciale
- Veille professionnelle et commerciale
- Gestion des flux marchands
- Merchandising
- Analyse des performances commerciales
Expérience client & vente
- Image de l’unité marchande
- Conseil client et entretien de vente
- Suivi des ventes
- Fidélisation et expérience client
Modalités d'évaluation
- Entretien de motivation individuel
- Test de positionnement écrit
- Réponse sous 5 jours ouvrés
- Délai d’accès : 4 à 8 semaines avant la rentrée
Délai d'accès
- Inscription possible au plus tard 10 jours avant la rentrée
- Réponse sous 5 jours ouvrés
Référent handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent est disponible pour toute demande d’adaptation : Julien JENDRAN : direction@cacademie.com
Indicateurs de résultats
Parcours de formation en première année de déploiement. Les taux de réussite et d’insertion professionnelle seront publiés à l’issue de la première session.
Et après la formation ?
Cette formation ouvre la voie à plusieurs métiers opérationnels dans le commerce, la relation client et la vente en point de vente.
Les débouchés possibles :
L’apprenant peut également poursuivre son parcours vers le TP – Manager d’établissement marchand, RNCP 41853, pour évoluer vers des fonctions de gestion, d’encadrement et de pilotage d’un point de vente.
Niveau 4 (bac) à niveau 5 ( bac+2)
